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Wie Bürgermeister_innen Facebook nutzen : eine qualitative Analyse der Facebook-Profile baden-württembergischer Bürgermeister_innen
Entstehung
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Zum Einsatz kommen ausschließlich Text-Bild-Kombinationen. Inhaltlich konzentriert sich die Seite bei geringer Beitragsfrequenz ausschließlich auf kommunale Themen und Ereignisse. Es überwiegen eigene Beiträge, die Text und Bild(darunter auch Sharepics) kombinieren. Ergänzend werden Beiträge anderer Profile bzw. Seiten mit eigener Kommen­tierung geteilt. Auffällig ist, dass im Untersuchungszeitraum die eigenen Texte immer nach einem bestimmten Schema aufgebaut sind. 18 Nach einer einleitenden Überschrift folgt ein informativer Text, in dem mit Absätzen und Emojis gearbeitet wird. Hierbei wird meistens auch auf die verwendeten Bilder Bezug genommen. Abgebunden werden die Texte mit Hashtags. Interaktion findet auf der Seite nur sehr bedingt statt. Der Bürgermeister selbst markiert Reaktionen von Profilbesucher_innen nur sehr selten mitGefällt mir. Er antwortet nur in Einzelfällen auf Fragen, die zumindest mittelbar an ihn gerichtet sind oder die Gemeinde betreffen. Kommt es hierzu, fallen die Antworten höflich und sachorientiert aus. 19 Insgesamt ist die verwendete Sprache in eigenen Beiträgen und Antworten auf Fragen sachlich und gut strukturiert. 3.3.2 Bürgermeisterin H(U45) Das untersuchte Profil lässt sich bezüglich der Aktivität im Mittelfeld einordnen, dies gilt auch hinsichtlich der Reaktionen und Kommentare. Die Kommunikation ist in vielen Fällen anlassbezogen, die Bürgermeisterin nutzt die Seite jedoch auch, um über Regeltermine (insbesondere Gemeinderatssitzungen) zu informieren. Monat Januar Februar März Beiträge 3 5 9 Reaktionen 79 119 224 Kommentare 3 11 11 Das Amt steht klar im Vordergrund. Auch hier wird eine Facebook-Seite statt eines Profils eingesetzt. Der Seitenname besteht aus dem Namen der Bürgermeisterin, einem Verweis auf das Amt und die Gemeinde. Die Seite ist auf Interaktion ausgelegt, da auf die Möglich­keit verwiesen wird, Nachrichten über den Facebook-Messenger wie auch über Whatsapp zu schreiben. EinSteckbrief ist nicht vorhanden, allerdings wird in der RubrikInfo auf ihr Amt verwie­sen und es werden weitere Kontaktmöglichkeiten(u. a. Telefon, E-Mail) und die Information Person des öffentlichen Lebens genannt. Der Aufbau der Seite erweckt in Teilen den 18 Dies wird jedoch in späteren Beiträgen auf der Seite nicht mehr durchgehalten. 19 Allerdings ist zumindest im Untersuchungszeitraum keine kritische Kommunikationssituation beobachtbar. 18