GUIDE DES LEADERS MIGRANTS: ORGANISER DES ACTIVITÉS COMMUNAUTAIRES

GUIDE DES LEADERS MIGRANTS: ORGANISER DES ACTIVITÉS COMMUNAUTAIRES

Sous la supervision de: Dr Iris Nothofer, Représentante Résidente de la Friedrich Ebert Stiftung Bénin(FES-Bénin) Anselme AMOUSSOU, Coordonnateur de la Plateforme Multi-Acteurs de la Migration(PMB) Coordination et élaboration: Nouratou ZATO KOTO-YERIMA, Senior Program Manager. Narcisse Zannou, Formateur certifié du Global Labour Univer sity, Spécialiste en dimensions des compétences de la migration. AÏchatou SALIFOU, Content Manager, Spécialiste Communication digitale. Illustration et Designer: Yannick SONON ISBN: 978-99982-1-986-1 © Friedrich Ebert Stiftung, Cotonou, 2024

Introduction Le Bénin, en tant que carrefour migratoire dynamique, est le foyer d’une population migrante en constante croissance, caractérisée par sa diversité culturelle et ethnique. Dans ce contexte évolutif, la Plateforme Multi-Acteurs de la Migration(PMB) reconnaît l’importance cruciale des leaders communautaires migrants. Ces acteurs jouent un rôle central dans la représentation, la défense des droits et l’accompagnement des migrants au sein de leurs communautés respectives. Ils sont souvent sollicités pour collaborer avec les autorités locales et les services de sécurité publique afin de résoudre les défis complexes aux quels leurs communautés sont confrontées. En outre, ils servent d’intermédiaires entre les autorités et leur communauté, face à des enjeux économiques, sociaux et juridiques variés. La Friedrich Ebert Stiftung reconnaît le rôle crucial joué par les leaders communautaires migrants dans la représentation, la défense des droits et l’accompagnement des migrants au sein de leurs communautés respectives au Bénin. Ces acteurs de terrain sont des pilliers essentiels de la cohésion sociale et du développement harmonieux des communautés migrantes. Ils assument des responsabilités multiples et cruciales au sein de leurs communautés servant de porte-voix pour les migrants, défendant leurs droits et intérêts auprès des autorités à tous les niveaux. Ils jouent également un rôle central dans l’accompagnement des migrants dans leur processus d’intégration, en leur fournissant des informations, des conseils et des services essentiels. Consciente de l’importance capitale de ces acteurs au sein de leur communauté, la FES et son partenaire la PMB se sont engagée à renforcer leurs capacités et à les soutenir dans l’accomplissement de leurs missions. 5

Pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de com pétence d’animation, de plaidoyer et d’information, la Friedrich Ebert Stiftung(FES) en collaboration avec son partenaire la Plateforme Multi-Acteurs de la Migration au Bénin(PMB) a élaboré un guide d’aide à la conduite d’activités en communauté au profit des leaders communautaires migrants. Ce guide a pour objectif de: • Offrir aux leaders communautaires migrants un cadre de référence pour l’organisation d’activités au sein de leur communauté • fournir des conseils pratiques et des exemples concrets d’activités • aider à identifier les ressources disponibles et à mobiliser les membres de la communauté Ce guide d’aide à la conduite d’activités en communauté est un point de départ à adapter selon les besoins spécifiques de chaque communauté et les ressources disponibles. Les leaders communautaires migrants sont encouragés à l’utiliser comme un outil flexible et à le personnaliser en fonction des réalités de leur communauté. Il se veut être cet outil qui accompagne au quotidien les leaders des communautés migrantes. Coordonnateur Plateforme Multi-Acteurs de la Migration Anselme AMOUSSOU Représentante Résidente Friedrich Ebert Stiftung Iris Nothofer 6

Les qualités d’un leader communautaire Un leader communautaire est une personne qui inspire, motive et guide les membres de sa communauté vers des objectifs communs, que ce soit dans le cadre de projets sociaux, écono miques ou culturels. Son rôle va bien au-delà de l’autorité, car il incarne les valeurs et les aspirations de ceux qu’il représente. Pour exercer un leadership efficace, un leader communautaire doit posséder certaines qualités essentielles qui lui permettent d’unir, de mobiliser et d’influencer sa communauté vers des ré sultats positifs. La vision est primordiale pour un leader communautaire. Elle ne se limite pas seulement à des objectifs individuels ou à court terme, mais doit refléter une compréhension approfondie des besoins de la communauté dans son ensemble. Un leader communautaire doit être capable de visualiser des solutions à long terme pour les défis auxquels sa communauté fait face. Par exemple, il pourrait s’agir de la contribution de l’amélioration des infrastructures locales ou de la création de programmes éducatifs. En ayant une vision claire, le leader trace une route que la communauté peut suivre avec confiance, tout en tenant compte des spécificités locales et culturelles. La communication est également une compétence clé pour un leader communautaire. Dans des environnements où divers intérêts et perspectives coexistent, un bon leader doit être ca pable de transmettre efficacement des idées et des messages tout en étant ouvert au dialogue. La communication, dans un contexte communautaire, ne concerne pas seulement la trans mission d’informations; elle implique aussi l’écoute active des préoccupations, des idées et des aspirations des membres de la communauté. Un leader qui sait bien communiquer pourra renforcer la cohésion sociale, éviter les conflits inutiles et mobi liser des ressources humaines et matérielles pour le bien-être collectif. 7

L’intégrité est un pilier fondamental pour établir une relation de confiance avec la communauté. En tant que leader, les déci sions doivent être guidées par un sens de la justice et de l’équité. Que ce soit dans la gestion de fonds communautaires, dans les négociations avec des parties externes ou dans les décisions concernant le développement local, un leader communautaire doit agir de manière transparente. L’intégrité crée une atmos phère où les membres de la communauté se sentent protégés contre les abus et peuvent s’investir pleinement dans les projets collectifs sans craindre la manipulation ou la corruption. L’empathie est cruciale dans le leadership communautaire, car elle permet au leader de rester connecté avec les réalités des personnes qu’il représente. Une communauté est souvent composée de personnes provenant d’horizons différents, chacune ayant ses propres défis. Un leader qui fait preuve d’em pathie peut mieux comprendre les besoins spécifiques des dif férentes sections de la communauté, qu’il s’agisse des jeunes, des femmes, des anciens ou des groupes marginalisés. Par exemple, l’empathie peut permettre de concevoir des pro grammes d’aide spécifiques pour les personnes en situation de vulnérabilité, renforçant ainsi le tissu social de la communauté. L’esprit de décision est également une qualité vitale. Dans un contexte communautaire, les leaders sont souvent appelés à prendre des décisions rapides face à des crises ou des opportunités. Que ce soit pour répondre à une urgence sociale, comme l’assistance d’une personne en situation de vulnérabilité, ou pour saisir une opportunité de financement pour un projet communautaire, un leader doit savoir agir avec détermination tout en restant responsable de ses choix. Un leader commu nautaire décisif inspire confiance et permet à la communauté de progresser en évitant la stagnation. 8

Enfin, l’adaptabilité est essentielle dans le leadership communautaire moderne, surtout dans un monde en constante évolution. Les besoins des communautés changent avec le temps, et les leaders doivent être capables de s’ajuster à ces nouvelles réalités. Par exemple, l’essor des technologies numériques peut ouvrir des perspectives, de développement pour des communautés rurales ou marginalisées, et un leader adaptable saura en tirer parti. De plus, les crises imprévues, comme les catastrophes naturelles ou les bouleversements économiques, né cessitent des leaders qui peuvent ajuster leurs stratégies pour continuer à offrir des solutions pertinentes à la communauté. En conclusion, le rôle d’un leader communautaire repose sur sa capacité à incarner la vision, la communication, l’intégrité, l’empathie, l’esprit de décision et l’adaptabilité. Ces qualités permettent non seulement de guider efficacement la com munauté, mais aussi de renforcer le lien social, de résoudre les problèmes locaux de manière collaborative et de mobiliser les énergies vers un avenir commun plus prometteur. Pourquoi se réuni-t-on à l’échelle des communautés? Une réunion communautaire est un lieu où vous pouvez ras sembler vos compatriotes, les rencontrer, planifier et agir avec eux dans la perspective de la construction d’un vivre ensemble commun. Dans le cas des migrants pour rester connectés et informés sur les informations capitales qui aident à vivre et s’épanouir dans le pays d’accueil. Dans cette perspective, les réunions communautaires sont organisées pour répondre à plusieurs besoins et objectifs importants: 9

• Renforcer les liens sociaux: Les rencontres communautaires permettent aux individus de créer et de renforcer des rela tions personnelles, favorisant un sentiment d’appartenance et de solidarité. • Partager des ressources et des compétences: Les membres de la communauté peuvent échanger des idées, des connaissances, des compétences et des ressources, ce qui enrichit l’ensemble du groupe. • Résoudre des problèmes collectifs: En se réunissant, les membres de la communauté peuvent discuter de problèmes communs et trouver des solutions ensemble, ce qui est souvent plus efficace que de le faire seul. • Organiser des événements et des activités: Les réunions communautaires sont souvent l’occasion d’organiser des événements, des célébrations ou des activités qui bénéfi cient à tous. • Renforcer la cohésion sociale: La participation à des activi tés communautaires renforce le tissu social, créant un environnement plus solidaire et coopératif. • Promouvoir des objectifs communs: Les réunions permettent de coordonner les efforts pour atteindre des objectifs communs, qu’ils soient sociaux, environnementaux, culturels ou économiques. 10

L’évaluation de votre projet est une étape importante qui vous permet d’affirmer que l’objectif est atteint. Vous devez néces sairement faire cette évaluation à la fin de chaque activité. Vous devez inviter les participants à donner leur avis sur l’activité en remplissant un formulaire de feedback, soit sur papier, soit en ligne, soit directement. Vous devez les encourager à partager leurs impressions sur ce qui leur a été utile et sur les aspects à améliorer pour les pro chaines rencontres. Vous devez disposer d’un rapporteur qui se charge de noter les différentes suggestions. 11 ANALYSER LES RETOURS ET S’ADAPTER 40% 20% 20% Moins satisfaisant Très satisfaisant Satisfaisant Neutre Une fois les retours collectés, vous les analysez pour identifier ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré. Par exemple, si certains participants ont exprimé le besoin de plus de temps pour poser des questions, vous pourriez prévoir des sessions de questions-réponses plus longues lors des pro chaines activités. 27

12 RÉSULTATS Enfin, vous partagez les résultats de l’activité avec l’ensemble de la communauté. Vous pourriez, par exemple, rédiger un rapport que vous diffusez via votre bulletin d’information ou vos groupes WhatsApp. Cela permet à ceux qui n’ont pas pu participer de se tenir informés et renforce la transparence et l’engagement collectif. Il est aussi important de partager vos résultats clés sur les réseaux sociaux avec les photos et les résultats. Ceci vous permet de re hausser votre activité et de la rendre visible. Elle permettra également de mobiliser plus de personnes pour les prochaines actions. Les outils Innovantes d’aide à la communication en communauté Pour conduire des activités, des outils essentiels sont disponibles pour faciliter votre préparation. Ces outils sont disponibles sur internet ou dans votre ordinateur ou encore dans votre téléphone. Ces outils sont disponibles dans ce tableau. 28

Outils Utilités Mode de fonctionnement Tableau blanc interactif pour la collaboration visuelle Plateforme de visioconférence Il s’utilise via navigateur ou application(chrome), création de tableaux(«jams») pour ajouter et partager des idées en temps réel. Pour trouver, taper sur Google‘’Jamboard’’ Il permet de faire des réunions en ligne. Pour l’utiliser il faut une création de compte, planification de réunions, invitation de participants via un lien, utilisation de vidéo, son, partage d’écran et chat interactif. Pour savoir comment bien l’utiliser, rendez-vous sur YouTube et taper‘’Comment utiliser Zoom Meeting’’ Communication en groupe via messages texte, appels vocaux et vidéo WhatsApp au-delà des discussions propose plusieurs fonctionnalités. Il permet de créer des groupes, d’ajouter de contacts, de mener des discussions et de partager des informations entre membres du groupe. De faire des sondages, de faire des appels de groupes Messagerie instantanée et VoIP Inscription avec numéro de téléphone, ajout de contacts, envoi de messages, appels vocaux et vidéo, création de groupes Stockage et partage de fichiers en ligne, collaboration sur documents Mettre des fichiers en ligne; création de documents, partage avec autorisations d’accès, collaboration en temps réel. Chercher sur google pour voir le fonctionnement. Création de formulaires et sondages en ligne Création de formulaire, ajout de questions, partage via lien ou email, collecte et analyse automatique des réponses 29

Outils Utilités Mode de fonctionnement Présentations interactives avec sondages et quiz Création de présentations, ajout de diapositives interactives, participation des utilisateurs en temps réel via un lien Création de roues de la fortune personnalisées Création de roue, ajout de segments avec textes ou images, sélection aléatoire de segments Plateforme de partage de vidéos Création de compte, upload de vidéos, gestion de chaîne, abonnement à d’autres chaînes, interaction via commentaires et likes Plateforme de visioconférence Création de lien de réunion, invitation de participants, utilisation de partage d’écran et sous-titres en direct Gestion de projet visuel Création de tableaux pour projets, ajout de listes et cartes pour tâches spécifiques, suivi de la progression en déplaçant les cartes Jeu en ligne basé sur le téléphone arabe Création de dessins basés sur des phrases, description des dessins des autres joueurs, transformation humoristique des dessins et descriptions Quiz interactifs pour l’apprentissage et l’engagement Création de quiz avec questions à choix multiples, partage de code avec participants, réponses en temps réel, résultats affichés en direct 30

Outils Utilités Mode de fonctionnement Plateforme d’apprentissage en ligne open source Création de cours, ajout de ressources pédagogiques, activités et évaluations, inscription des étudiants pour accès aux matériaux Outil de conception graphique en ligne Choix parmi des modèles, ajout d’images et textes, personnalisation des éléments pour créer des designs uniques Modèle de langage pour générer des réponses textuelles en langage naturel Réception de questions ou prompts textuels, génération de réponses basées sur l’entraînement et les capacités de traitement du langage naturel Tableau blanc collaboratif en ligne Création de tableau, ajout de notes, dessins et diagrammes, collaboration en temps réel avec d’autres membres de l’équipe Application de réseau social basée sur l’audio Participation à des discussions en direct dans des«salles», écoute et prise de parole en temps réel, discussions non enregistrées Réseau social pour se connecter avec des amis et des familles, partager des contenus Création de profil, ajout d’amis, publication de mises à jour, interaction via likes, commentaires et partages Messagerie instantanée sécurisée Inscription avec numéro de téléphone, ajout de contacts, envoi de messages sécurisés, création de groupes et canaux pour diffusion 31

Outils Utilités Mode de fonctionnement Plateforme de collaboration pour équipes Création d’équipes et de canaux, planification et tenue de réunions, intégration de fichiers de Microsoft Office Application de messagerie sécurisée avec chiffrement de bout en bout Inscription avec numéro de téléphone, ajout de contacts, envoi de messages et appels sécurisés Outil interactif pour créer des présentations engageantes Création de présentation, ajout de diapositives interactives, partage de code avec participants pour réponses en temps réel Création de cartes mentales pour organiser des idées visuellement Création de nœud central, ajout de branches et sous-branches pour développer des idées connexes Réseau social pour partager des photos et vidéos Création de profil, publication de photos et vidéos, utilisation de hashtags, interaction via likes, commentaires et messages directs Application de collecte de données pour des enquêtes de terrain Création de formulaires de collecte de données, téléchargement sur l’application, collecte et soumission de données sur le terrain Réseau social professionnel pour réseauter et trouver des emplois Création de profil professionnel, ajout de connexions, publication et partage de contenu, recherche d’opportunités d’emploi 32

Outils Utilités Mode de fonctionnement Outil de planification en ligne Création de sondage avec options de dates et heures, partage avec participants, vote pour les créneaux disponibles Application de communication pour appels vocaux et vidéo Création de compte, ajout de contacts, appels et messages via l’application, fonctionnalités pour conférences en ligne Plateforme d’apprentissage en ligne pour enseignants et étudiants Création de cours, ajout de ressources et devoirs, inscription des étudiants pour accès aux matériaux et soumission des travaux Plateforme de visioconférence pour réunions en ligne, webinaires, et classes virtuelles Création de compte, planification de réunions, invitation de participants via lien, utilisation de vidéo, son, partage d’écran et chat interactif Application de messagerie instantanée pour messages texte, photos, vidéos, appels vocaux et vidéo Inscription avec numéro de téléphone, ajout de contacts, envoi de messages, appels via l’application, discussions de groupe Plateforme de collaboration pour équipes Création d’espaces de travail, ajout de canaux pour discussions, intégration d’outils pour centraliser le travail en équipe 33

Conclusion En tant que leader de communauté migrante, votre capacité à organiser des activités d’impact et à mobiliser vos membres est essentielle pour créer un environnement solidaire et dynamique. Ce guide vous a équipé avec des étapes claires et des outils efficaces pour structurer vos actions, de l’identification des besoins jusqu’à l’évaluation des résultats. En intégrant ces pratiques et technologies dans vos initiatives, vous renforcerez la participation, encouragerez l’apprentissage collaboratif et faciliterez une meilleure communication au sein de votre communauté. La clé du succès réside dans une planification rigoureuse, une utilisation judicieuse des outils numériques, et une adaptation continue en fonction des retours de vos membres. En mettant ces éléments en œuvre, vous contribuerez non seulement à résoudre les défis immédiats, mais aussi à bâtir une communau té plus résiliente, informée et engagée. Ce guide est un point de départ à adapter selon les besoins spécifiques de votre com munauté et les ressources disponibles. Ensemble, vous pouvez transformer vos idées en actions concrètes qui feront une diffé rence durable dans la vie des membres de votre communauté. Bonne chance dans vos efforts pour soutenir et enrichir votre communauté! 34

P our répondre à leurs besoins spécifiques en matière de compétence d’animation, de plaidoyer et d’informa tion, la Friedrich Ebert Stiftung(FES) en collaboration avec son partenaire la Plateforme Multi-Acteurs de la Migration au Bénin(PMB) a élaboré un guide d’aide à la conduite d’activités en communauté au profit des lea ders communautaires migrants.[...] Ce guide d’aide à la conduite d’activités en communauté est un point de départ à adapter selon les besoins spécifiques de chaque communauté et les ressources disponibles. Les leaders communautaires migrants sont encouragés à l’utiliser comme un outil flexible et à le personnaliser en fonction des réalités de leur communauté. Il se veut être cet outil qui accompagne au quotidien les leaders des communautés migrantes. CHR I S TON ÉD I T I ONS