Die Digitalisierung schafft neue technologische Grundlagen und Möglichkeiten für die Zusammenarbeit, die Produktion, die Organisation von Unternehmen und den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen. Auch EU-Kandidatenland Serbien ist zwangsläufig diesen Prozessen ausgesetzt. In diesem Zusammenhang stellen sich wichtige Fragen: Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung beispielsweise auf die sozialen Systeme und den Arbeitsmarkt? Wie weit sind diese Entwicklungen in Serbien vorangeschritten? Hat Serbien adäquate Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche digitale Transformation? Und welche weiteren Entwicklungen sind zu erwarten?