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    Dienstleistungen in Deutschland

    besser als ihr Ruf, dennoch stark verbesserungsbedürftig! ; Anregungen für eine zukünftige Dienstleistungspolitik aus dem Arbeitskreis Dienstleistungen der Friedrich-Ebert-Stiftung und der Dienstleistungsgewerkschaft ver.di
    Hilbert, Josef ; Brandel, Rolf
    Bonn : Friedrich-Ebert-Stiftung, Wirtschaftspolitik, Arbeitskreis Dienstleistungen, 2006