Інклюзія — це процес реального включення будь-якої людини, забезпечення можливостей рівноправно брати участь у суспільному житті. Критеріями інклюзивності виступають участь, доступність, підвищення спроможностей та забезпечення сталості процесів. Важливо, щоб сучасний музей ставав майданчиком, де можна отримати досвід спілкування у просторі поваги до людського розмаїття.