t MuP-Praxishilfe(2007) Sachgerecht und fair verhandeln Das Harvard Verhandlungsmodell MuP-Redaktionsteam Überblick Verhandeln ist Bestandteil unseres Lebens. Immer dann, wenn Personen oder Parteien miteinander kommunizieren, um zu einer Problemlösung oder Einigung zu kommen, sprechen wir von Verhandeln. In dieser MuP-Praxishilfe erfahren Sie mehr über das Harvard-Verhandlungsmodell und wie Sie es in der Praxis anwenden können. Inhaltsverzeichnis Die fünf Prinzipien des Harvard­Verhandlungsmodells Das Verfahren als Entscheidungsbaum Quellen und Verweise Die fünf Prinzipien des Harvard-Verhandlungsmodells Die Qualität einer Verhandlung bemisst sich nach:  ihrer Effektivität(Qualität des Resultats)  ihrer Effizienz(Zeitökonomie)  dem Verhandlungsklima(Qualität der Beziehung) Ein gutes Verhandlungsergebnis ist eindeutig und realisierbar, zweckdienlich und interessenausgleichend. Es ist außerdem fair, d.h. es nützt allen Beteiligten und schließt niemanden aus. Qualität des Verhandlungsverlaufs und des Verhandlungsergebnisses hängen von verschiedenen Erfolgsfaktoren ab, die das so genannte Harvard-Verhandlungsmodell in einer leicht verständlichen Verhandlungsmethodik zusammenfasst. 5 Tipp: Unterscheiden Sie zwischen dem Verhandlungsgegenstand einerseits und der Beziehung zwischen den Verhandlungspartnern andererseits! Eine störungsfreie Beziehung ist eine Voraussetzung für eine effiziente Bearbeitung von Sachproblemen. Es ist also wichtig, jede Verhandlung so zu führen, dass künftige Beziehungen und Verhandlungen nicht beeinträchtigt werden. $ Für die Praxis: Deshalb die Empfehlungen:  Überprüfen Sie die Beziehungen zum Verhandlungspartner: sind sie auf wechselseitiges Vertrauen, wechselseitige Akzeptanz und funktionierende Kommunikation gegründet?  Erkennen Sie Beziehungsprobleme und behandeln Sie sie getrennt von den Sachproblemen.  Bereinigen Sie nach Möglichkeit allfällige Beziehungsprobleme, bevor Sie mit der Bearbeitung von Sachproblemen beginnen.  Seien Sie vorsichtig mit Interpretationen und Unterstellungen! Fragen Sie gegebenenfalls nach, wie die Partner die Verhandlungsbeziehung erleben und an welcher Stelle Störungen wahrgenommen werden. MuP-Praxishilfe: Fair verhandeln 1