Empathisches Zuhören Idee ↗ Bei dieser Kommunikationsmethode wird der Fokus auf Empathie, bewuss­tes Zuhören und gewaltfreie Kommunikation gelegt. Die Zuhörenden las­sen sich voll und ganz auf die/den Gesprächspartner_in ein. Sie hören da­bei nicht nur auf die Worte, sondern versuchen auch die Gefühle und Ge­danken zu verstehen. Zielgruppe ↗ Die Methode ist für alle Altersgruppen nutzbar – ob im Klassenrat in der Schule, im Verein oder im Rahmen von Workshops. Rahmen ↗ Die Methode braucht keine besondere Ausstattung. Zeit und Ruhe helfen dabei, sich auf Gedanken und Gefühle des Gegenübers einzulassen. Es ist hilfreich, eine gute Atmosphäre herzustellen, z. B. durch gemütliche Sitz­möglichkeiten, eine Tasse Tee oder Kaffee und leise Hintergrundmusik. Ablauf ↗ Die Teilnehmenden bilden Gesprächspaare. Dabei bekommt eine Person den Auftrag zum empathischen Zuhören und das Gegenüber teilt Einstel­lungen und Positionen. Die Zeit kann flexibel festgelegt werden. Die spre­chende Person sollte aber mindestens 5 min Zeit erhalten. Die zuhörende Person hört zu, ohne zu kommentieren oder zu bewerten. Am Ende fasst sie das Gehörte zusammen. Dabei liegt das Augenmerk auf den wahrge­nommenen Gefühlen und Bedürfnissen. Im Anschluss gibt es eine Rück­meldung, ob sich die Person richtig verstanden gefühlt hat. Die Positionen werden dann gewechselt. 142 Friedrich-Ebert-Stiftung e.V.