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Liderazgo
Entstehung
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ORATORIA Elementos claves de la oratoria ­La palabra. ­El tema a exponer. ­Las experiencias. ­Las emociones. ­Los sentimientos. ­Los recursos con que cuento: espacio, material de apoyo. Dificultades naturales al hablar en público Hay personas que tienen mayor facilidad para hablar en público: más seguridad en mismo, rasgos simpáticos, timbre y potencia de voz adecuados, tienen entusiasmo y se esfuerzan por convencer. Esto no significa que si uno carece de estas facilidades no pueda hacer una buena presentación. Algunas de las claves están en el tratamiento del tema, el mensaje y en el contacto, en la empatía con el auditorio, la relación emisor receptor, como si se tratase de una relación personal. En estos aspectos, como en muchos otros de cualquier actividad profesional, puede mejorarse notablemente con la práctica, con ciertas dosis de observación y con esfuerzo. La principal dificultad a la hora de hablar ante un público, y en esto coinciden las estadísticas, son los nervios, es decir, el miedo que provoca los nervios. Un miedo que traducimos físicamente a un estado de nervios más o menos soterrado, pero que puede aflorar de muchas maneras: ­Sudoración. ­Tartamudeo. ­Temblor en las piernas o en las manos. ­Picores. ­Tics irreprimibles que no habíamos observado antes. ­Quedarse en blanco. ­Pérdida progresiva de voz por dificultades en la respiración. ­Necesidad compulsiva de moverse, pasear, intentar extraños pasos de baile. ­Torpeza física y falta de agilidad mental en general. ORATORIA ¿Por qué da miedo hablar en público? ¿Por qué alguien capaz de contar chistes con cierto desparpajo ante un grupo de amigos, se queda paralizado cuando tiene que hacer una presentación formal? ¿Por qué un técnico, quien nos convence en privado con su entusiasmo, se apaga ante un grupo numeroso y no consigue hilar más de dos frases seguidas? La respuesta es: la distancia. La distancia a la cual nos situamos del receptor nos impide recibir su respuesta. ¿Les llega lo que queremos decir?. ¿Nos estamos comunicando?. ¿Qué piensan mientras hablamos?. ¿Lo estamos haciendo bien?. Al hablar ante un auditorio parece perdemos control de la situación, parece no haber manera de saber si lo estamos haciendo bien. Con una frase técnica y anglosajona simplificamos: la distancia dificulta el feed-back Feed-back es alimentarse mutuamente. Al mismo tiempo que hablamos debemos darnos cuenta si logramos nuestro objetivo. Debemos estar atentos al público y percibir si lesllegamos. Mientras hablamos debemosescuchar las miradas y los gestos de quienes nos atienden. Es una evaluación constante y mutua. Una de las principales dificultades al hablar en público es generar la evaluación en el momento de la presentación. Preparación y ejecución de una presentación oral ante un público Una presentación oral es una relación triangular en la que el emisor se ofrece como mediador entre el mensaje y el receptor. Intentamos hacer llegar una información o una propuesta a un grupo de personas. Antes de hacer la presentación debemos adecuar nuestro mensaje al público determinado al que vamos a dirigirnos. Se trata de lograr la mayor eficacia posible. Con esta adecuación del mensaje aparece la vieja discusión escolástica entre el contenido y la forma: ¿Cuál es la forma más adecuada para presentar un mensaje determinado?. Pero, el problema es otro: ¿de cuántas formas posibles puede presentarse un mensaje determinado?. Digamos que la vieja discusión entre el contenido y la forma se ha transformado en una tarea diferente: la del contenido y sus formas.