Výhovorky odmietajúce členstvo v odboroch počúvajú funkcionári denne. Namiesto obviňovania zamestnancov za nepochopenie významu odborovej činnosti však existuje efektívnejší prístup. Napriek všeobecne klesajúcej členskej základni v Európe existujú viaceré odborové organizácie, ktoré zaznamenávajú rast. Ich úspech spočíva v aktívnej práci, priamom kontakte so zamestnancami a neustálej komunikácii odborových hodnôt. Predkladaná príručka predstavuje praktický návod založený na overených skúsenostiach úspešných odborových organizácií. Obsahuje osvedčené postupy a marketingové stratégie pre efektívny nábor a udržanie členov.