Protestbewegungen erschüttern die Welt und fordern echte Demokratie und die Beseitigung sozio-ökonomischer Missstände. Diese Studie untersucht, wie Regierungen und internationale Institutionen besser auf Proteste reagieren können. Aus der Perspektive der Herrschenden stören sie den Regierungsalltag und bedürfen Expert_innen, die die Konflikte lösen. Aus der Perspektive der protestierenden Aktivist_innen müssen Lösungen von den Betroffenen selbst entwickelt werden. Diese unterschiedlichen Ansätze sind ein Nullsummenspiel. Um es zu überwinden, müssen die Regierenden den Demonstrierenden zuhören. Auch Ausschreitungen sollten zuallererst als Forderung, Ungerechtigkeiten zu beseitigen, verstanden werden und nicht als Konflikte, die eingehegt werden müssen.