Moderne Managementformen lösen die traditionelle Grenzziehung zwischen "Produktion" und "Dienstleistung" immer weiter auf. Hoch flexible, plurale Formen der Netzwerkorganisation werden immer wichtiger, auch die Personalpolitik kann neu und anders organisiert werden. Gleichzeitig entstehen neue Dienstleistungsunternehmen, die sich oft durch geringere Grade gewerkschaftlicher Organisation und Arbeitsstandards auszeichnen. Gewerkschaften geraten hierdurch häufiger in Konkurrenz zueinander und werden strukturell geschwächt. Allerdings lassen sich durchaus Ansätze für Gegenstrategien identifizieren.