Prof. Dr. Andreas Vogel hat sich umgeschaut und die verschiedenen Erwartungshaltungen und Strategien von Redaktionen und Nutzer_innen analysiert. Sein Fazit: �Publikum des Mediums gehören. Medien sollten die neuen digitalen Interaktionsmöglichkeiten zuvorderst nutzen, um sich mit ihrem Publikum über ihre Funktionen und Möglichkeiten zu verständigen�. Diese Perspektive der klassischen Presseforschung trifft in der Publikation auf die Praxis: Daniel Wüllner, Teamleiter Social Media und Leserdialog der Süddeutschen Zeitung, und Juliane Leopold, freie Journalistin und Beraterin, diskutieren mit Andreas Vogel im ersten Teil der Publikation.