Vendimi i Këshillit Mbikqyrës së Bankës së Shqipërisë nr. 48, datë 01.07.2015 Për miratimin e Rregullores “Për kredinë konsumatore dhe kredinë hipotekare” (Shqipërisë B. e., 2015), e ndryshuar ka si qëllim mbrojtjen e interesave të konsumatorëve të kredisë konsumatore dhe kredisë hipotekare. Kjo rregullore përcakton kërkesat mbi përmbajtjen dhe mënyrën e dhënies së informacionit parakontraktor dhe kontraktor të kredisë konsumatore dhe kredisë hipotekare për konsumatorin, si dhe rregullimi i kredisë konsumatore dhe kredisë hipotekare(Teliti). Ligji nr. 133, datë 29.04.2013“Për Sistemin e Pagesave''(Kuvendi, 2013) nxit sigurinë, qëndrueshmërinë dhe efikasitetin e sistemit kombëtar të pagesave, në të cilin përfshihen: sistemet e pagesave; sistemet e shlyerjes së titujve; shtëpitë e klerimit/agjentë shlyerës; instrumentet e pagesave; dhe elementë të tjerë të rëndësishëm të sistemeve të pagesave. Ligji përcakton parimet bazë dhe autorizon Bankën e Shqipërisë të rregullojë me akte nënligjore liçencimin, rregullimin dhe mbikqyrjen e sistemeve. Sistemet gëzojnë një mbrojtje të veçantë ligjore për shkak të implikimeve që kanë në stabilitetin financiar të vendit. Një sërë shërbimesh finaciare që janë ngushtësisht të lidhura me konsumatorin gjenden në tregun e sigurimeve, ku institucioni përgjegjës në këtë rast është Autoriteti i Mbikqyrjes Financiare(Autoriteti i Mbikqyrjes Financiare, a.d.). Nga ana tjetër, zhvillimet e vazhdueshme në fushën e teknologjisë digjitale po ndryshojnë rrënjësisht mënyrën se si konsumatorët po ndërveprojnë dhe bëjnë blerje në internet. Mbrojtja e konsumatorit në tregun e vetëm digjital është një nga prioritetet kryesore të politikbërësve me synimin për të marrë parasysh në mënyrë sistematike të drejtat dhe nevojat e konsumatorëve në një mjedis digjital që ndryshon me shpejtësi. Zhvillimi i tregtisë elektronike me hapa shumë të mëdhenj ka vënë në dukje shumë problematika që lidhen me të drejtat e konsumatorëve në këtë treg digjital. Përpos problemeve me pagesat, besueshmërinë e tyre, sigurinë, dëmet që i shkaktohen konsumatorëve nga realizimi i pagesave në një monedhë të ndryshme nga ajo shtetit të tij, tregu digjital ka nxjerrë në pah nevojën për mbrojtjen e të dhënave personale të konsumatorëve, si dhe shmangien e diskriminimit për shkak të origjinës së konsumatorit. Këto çështje janë sot prioritare në Bashkimin Evropian, por dhe në Shqipëri. 4.3 Të drejtat e pasagjerëve në transportin ajror “ Raynair anulon pas 12 orësh fluturimin nga aeroporti i Rinasit, qytetarët: Kemi pritur që mbrëmë, na thanë se avioni kishte…” (BalkanWeb, a.d.). Ky është titulli i lajmit në një nga mediat sociale në Shqipëri, një lajm i shpeshtë, vonesa me orë të gjata, anullime fluturimi, hipje dhe zbritje nga avioni, humbje dhe vonesa të bagazheve, ulje në një aeroport të ndryshëm nga destacioni i mbërritjes. Pasagjerët evropianë që | Sfidat e konsumatorit shqiptar në proçesin e Integrimit Evropian| 59