segélyhívó vonal működik a családon belüli erőszak áldozatainak támogatására, illetve egy kampány hirdeti a szomszédok szerepvállalásának fontosságát. Az önkormányzat ezen felül napi egy főtt ételt szállít a 65 éven felülieknek egy helyi NGO- val együttműködve, melyet telefonon keresztül lehet kérvényezni. Helsinki minden 80 év feletti lakost felkeres telefonon. A Helsinki Helpline a helyi önkormányzat és civil szervezetek együttműködésén keresztül jött létre, és minden 80 év feletti lakost felkeresnek, hogy segítséget nyújtsanak, vagy csak beszélgessenek az izolált idősekkel. A segélyhívó 70 év felettiek számára is elérhető szükség esetén. Torres Vedras önkormányzatának szenior torna kezdeményezése a vírus alatt monitorozza az idősek egészségi állapotát. A„Move for Life – Se nior Sport” program az időskori testmozgást népszerűsíti xci az 55 év feletti lakosok körében, illetve a közösséghez tartozás érzését is erősíti az izoláció alatt. A program 9 edzővel működik, akik hetente felkeresik telefonon az 1900 résztvevőt, hogy megbeszéljék velük a heti testmozgás részleteit, és emellett informálódjanak a hogylétükről. Egészségügyi probléma vagy egyéb szükség esetén a helyzetet jelentik az önkormányzatnak, ami megpróbál megoldást találni a kihívásra. A portugál Amadorában művészetterápiával xcii enyhítették a bezártság és izoláció káros hatásait: a „Telefonszínház” nevű telefonvonalon gyerekeknek mesét olvastak, az időseknek pedig kreatív storytelling gyakorlatokat tartottak. Bamberg és Amszterdam létrehozott egy platformot, ami a rászoruló egyéneket önkéntesekkel köti össze, akik mindennapos segítséget nyújtanak. A bambergi xciii rendszer főleg telefonon keresztül, nem pedig online működik, hogy minél szélesebb körben elérhető legyen. Az amszterdami xciv program nagyon hasonlóan, online működik. Krakkó városában ingyenes pszichológiai, pszichiátriai tanácsadást nyújtottak önkormányzati támogatással jelentkezők számára xcv . Bécs a magány ellen közös online kórusórákat indított. xcvi Minden héten együtt énekel a kórus, ahová bárki beléphet egy linken, hetente más dalt próbálva el. Leeds helyi szervezetekkel együttműködve segíti a közösségépítést és az információk terjedését. A Communities of Interest kezdeményezés célja, hogy információt biztosítson olyan közösségeknek, melyek valamilyen okból csak korlátozottan értesülnek azokról, például mert fogyatékossággal élnek. A programban résztvevő szervezetek szolgálnak csatornaként a csoportok és az önkormányzat között: egyrészt információt közvetítenek a közösségnek, másrészt az önkormányzatot is informálják arról, hogy a koronavírus hogyan érinti az adott csoport tagjait. Technológiával, online kapcsolattartással összefüggő lépések Közintézmények és a törvényhozás digitalizációja A hivatalok bezárásával és a pandémia hatására az élet szinte minden területén felgyorsult a digitalizáció. A nemzeti parlamentek azonban a legtöbb esetben kivételek ez alól, az ülések megtartása, a szavaz ás ok lebonyolítása sok helyen biztonsági és etikai aggályokba ütközött. 30