Beratung und Vernetzung auf kommunaler Ebene werden für eine gute Pflege in Zukunft immer wichtiger. Ohne ein erfolgreiches Case- und Care- Management ist eine qualitativ gute Pflege nicht denkbar. Pflegestützpunkte könnten dabei eine zentrale Rolle spielen. Wie müssen sie ausgestaltet werden, damit sie erfolgreich arbeiten können und ihrer Aufgabe gerecht werden?