В течение последнего десятилетия происходили значительные изменения в соотношении сил на рынках труда. Капитал запустил и использовал новые технологии для реорганизации производства и услуг, что заметно отразилось на трудовых отношениях. В

то время как в промышленном секторе «Индустрия 4.0» с ее новыми технологиями интеллектуального производства ускоряет темпы автоматизации и бережливого производства, сектор услуг переживает глубокие технологические потрясения. Такие отрасли,

как финансовые услуги, розничная торговля, транспорт, гостиничный бизнес и доставка еды трансформируются благодаря использованию услуг на базе платформ, больших данных и искусственного интеллекта. В рамках проекта «Профсоюзы в трансформации 4.0» (TUiT 4.0), инициированного Фондом Фридриха Эберта, были выявлены такие формы борьбы ассоциаций работников и профсоюзов в условиях цифрового капитализма XXI века, когда капитал использует цифровые технологии для реорганизации трудового процесса.