Formación policial y seguridad ciudadana ¿Cómo mejorar el servicio de policía? 54 Rosada-Granados y Saín, 2012). De este modo se podrá trascender de las funciones tradicionales y se tenderá hacia la preparación y respuesta opor­tuna a las realidades y desafíos actuales y por venir. Los ejes de trabajo que se han presentado dinamizan procesos de re­forma y renovación policial en general. Las evidencias empíricas y análisis internacionales muestran que constituyen una vía efectiva para avanzar en el proceso de modernización de los cuerpos de policía. Lo que se pretende entonces es lograr organizaciones policiales con un papel clave en la cons­trucción de estado, desmilitarizada, pública, civilista; con plena claridad de su rol y funciones, reflejado en una estructura orgánica coherente con su naturaleza y fines; con estándares de educación altos y pertinentes; con todo el equipamiento y la tecnología necesaria; y que sea cercana a las autoridades locales y la comunidad en general, quienes serían sus alia­dos clave y sus principales evaluadores y entes de control(Arias, Rosada­Granados y Saín, 2012). E ducación y desempeño policial : perfil profesional de la policía En todos los procesos de mejoramiento de los cuerpos de policía, la edu­cación ha desempeñado un papel fundamental(Arias, Rosada-Granados y Saín, 2012; Chappell, 2008; Engel y Burruss, 2004; Frühling et al., 2006; Smyth, 2004; Sotlar, 2009; White y Escobar, 2008). Este hecho se ha co ­rroborado también en el caso de la Policía Nacional de Colombia, donde el mejoramiento mediante la capacitación de su capacidad técnica para focali­zar y priorizar problemas condujo a una reducción de delitos de entre 19% y 34%( FIP ­BID , 2014; Mejía et al., 2013). Este hecho ya había sido reconoci­do tiempo atrás, desde las reformas policiales en Colombia de 1993 y 2003, cuando se hicieron ajustes importantes a la estructura del sistema de forma­ción policial general(Dupuy, 2005), ajustes que hacen parte actualmente de su doctrina y filosofía policial(Policía Nacional de Colombia, 2013). En este sentido, la Policía tiene claro que la formación policial es el proceso por el cual se desarrollan todas las potencialidades del individuo, con el fin de responder adecuadamente a las exigencias institucionales, del país y del entorno general(Policía Nacional de Colombia, 2010a). En consecuencia, ha desarrollado proyectos significativos de renovación de la formación policial a todo nivel, propendiendo a la calidad y pertinen-