2. Shembuj të teknologjive digjitale të përdorura në vendet e punës Digjitalizimi po riformëson vendet e punës në të gjithë Shqipërinë, si në institucionet publike, ashtu edhe në ndër­marrjet private. Punëdhënësit mbështeten gjithnjë e më shumë në sisteme të reja për të menaxhuar paraqitjen në punë në orar, për të monitoruar performancën dhe për të koordinuar detyrat. Kjo pasqyron një zhvendosje të shpejtë drejt menaxhimit të bazuar në të dhëna. Këto zhvillime janë të dukshme në sektorë kyç si prodhimi, shërbimet, lo­gjistika dhe administrata publike. Në prodhim, kompanitë përdorin sisteme të automatizuara të paraqitjes në punë dhe monitorimit për të gjurmuar prodhimin dhe efikasite­tin. Në qendrat e thirrjeve(call centers), platformat e dërge­save dhe shërbimet logjistike, mjetet e menaxhimit algo­ritmik dhe aplikacionet celulare caktojnë, mbikëqyrin dhe vlerësojnë detyrat. Institucionet publike përdorin identifiki­min biometrik, arkivimin digjital dhe teknologjitë e kon­trollit të aksesit për të përmirësuar ofrimin e shërbimeve. Ndonëse këto sisteme mund të përmirësojnë koordinimin dhe sigurinë, ato ngrenë shqetësime për drejtësinë, privatë­sinë dhe proporcionalitetin në mënyrën se si mblidhen dhe përdoren të dhënat. Shumica e mjeteve digjitale që përdoren në vendet e punës në Shqipëri përpunojnë informacione personale ose të identifikueshme. Kjo përfshin shenjat e gishtave, imazhet e fytyrës, pamjet video, gjeolokacionin dhe regjistrat e aktivi­tetit digjital. Përdorimi i tyre kërkon që punëdhënësit të zbatojnë Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale(Ligji Nr. 124/2024), Kodin e Punës dhe Ligjin për Sigurinë dhe Shëndetin në Punë. Këto ligje kërkojnë transparencë, pro­porcionalitet dhe konsultim me punonjësit ose përfaqësue­sit e tyre(2024-IDP; 1995-Kodi i Punës; 2010-SSH). Në pra ­ktikë, ky konsultim është ende i kufizuar dhe shumë punë­torë mbeten të painformuar se si këto teknologji ndikojnë në të drejtat e tyre. Më poshtë paraqiten 5 llojet kryesore të teknologjive digji ­tale që përdoren aktualisht në vendet e punës në Shqipëri: 1. Sistemet CCTV dhe vëzhgimi me video Punëdhënësit në prodhim, shitje me pakicë, transport dhe administratën publike shpesh përdorin sisteme te­levizive me qark të mbyllur(CCTV) për sigurinë. Në Shqipëri, autoritetet publike kanë shtrirë rrjetet e CCTV"smart city" në 20 bashki(p.sh., Kamëz, Vlorë, Lezhë, pjesë të Tiranës). Këto rrjete operojnë 24 orë dhe përdorin kamera me rezolucion të lartë për mbi­këqyrje dhe monitorim të trafikut. Çdo përdorim i CCTV duhet të mbetet proporcional dhe i kufizuar në objektivat e deklaruara të sigurisë. Punonjësit duhet të informohen për vendosjen e kamerave, kohën e ruajtjes së të dhëna dhe përdorimin e pamjeve(2024­IDP; 1995-Kodi i Punës). 2. Sistemet elektronike të paraqitjes në punë dhe matjes biometrike të kohës Pajisjet biometrike janë tashmë të zakonshme në fabri­ka, zyra dhe institucione publike. Punonjësit regjistrojnë hyrjen duke përdorur karta, shenja gishtash ose skanim të fytyrës. Ndonëse këto sisteme përmirësojnë saktësinë e listëpagesave, ato përfshijnë të dhëna të ndjeshme bi­ometrike. Punëdhënësit duhet të kryejnë një Vlerësim të Ndikimit në Mbrojtjen e të Dhënave(DPIA) dhe të ga­rantojnë se të dhënat nuk përdoren për monitorim disi­plinor(2025-KPMG; 2024-IDP). 3. Programet Softuerë për menaxhimin e ­fuqisë punëtore dhe aplikacionet celulare Në logjistikë dhe punën e bazuar në platforma, aplika­cionet celulare gjurmojnë rrugët dhe vlerësojnë efikasi­tetin përmes pikëzimit algoritmik. Këto sisteme mble­dhin të dhëna të sjelljes në vazhdimësi. Punëdhënësit duhet të informojnë qartë punonjësit dhe të garantojnë mbikëqyrje njerëzore mbi proceset e automatizuara (2024-Udhëzuesi i Mbrojtjes së të Dhënave; 2025-Ra ­portet e Industrisë). 4. Monitorimi i qendrave të thirrjeve dhe mjetet e gjurmimit të desktopit Sektorët e shërbimit ndaj klientit përdorin programe sof­tuerë për të regjistruar thirrjet dhe matjen e produktivite­tit. Monitorimi mund të shtrihet edhe në punën në distan­cë. Këto praktika mund të cënojnë privatësinë nëse nuk rregullohen siç duhet. Punonjësit duhet të njoftohen para­prakisht për qëllimin e monitorimit(2021-Guardian; 2015­Kodi i Punës). Shembuj të teknologjive digjitale të përdorura në vendet e punës 7