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Wie Bürgermeister_innen Facebook nutzen : eine qualitative Analyse der Facebook-Profile baden-württembergischer Bürgermeister_innen
Entstehung
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Überschriften werden fast nie genutzt, jedoch kommen Emojis und direkte Verweise auf andere Profile zum Einsatz. Werden fremde Beiträge erneut geteilt, erfolgt eine kurze infor­mative Einordnung, in deren Rahmen auch die Meinung des Bürgermeisters deutlich wird. Die vergleichsweise hohe Kommentarzahl im Februar resultiert zu einem Großteil aus ei­nem Beitrag zu einem Corona-Ausbruch in einer medizinischen Einrichtung. Zwar reagiert und kommentiert der Bürgermeister selten, reagiert aber gerade bei den viel diskutierten Themen sehr gut und antwortet freundlich, aber bestimmt. Er bemüht sich, Fra­gen schnell zu beantworten, tritt aber auch Spekulationen und Mutmaßungen entschlossen entgegen. Dafür erfährt er auch Zuspruch in den Antworten. Die Sprache bleibt immer höf­lich, ohne dabei jedoch zu defensiv aufzutreten. 27 Auch bei schnippischen Kommentaren ist die Antwort entspannt, aber bestimmt. 3.5.2 Bürgermeister N(Ü45) Das Profil weist eine durchschnittliche Aktivität auf, erreicht aber nennenswerte Reaktionen und Kommentare. Es findet anlassbezogen Kommunikation statt, bestimmte Themen(z. B. Infrastruktur) werden jedoch regelmäßig angesprochen und vermitteln so den Eindruck ei­ner strategischen Grundausrichtung der Kommunikationstätigkeit. Monat Januar Februar März Beiträge 15 6 14 Reaktionen 311 126 195 Kommentare 43 5 26 Der Schwerpunkt des Profils liegt auf dem Amt. Auch hier handelt es sich um eine Face­book-Seite. Im Titel der Seite wird auf die Gemeinde und den StatusPolitiker verwiesen, jedoch nicht auf das Amt des Oberbürgermeisters. Diese Information ist jedoch auf der Startseite unterInfo hinterlegt. Hier wird auch darüber informiert, dass die Bespielung der Seite nicht alleine durch den Bürgermeister, sondern ergänzend durch ein Team erfolgt. Auffällig ist, dass unterInfo außerdem explizit ein Impressum(§ 5 TMG) und der Link auf die Datenrichtlinie der Gemeinde enthalten sind. Auf der Startseite finden sich außerdem zahlreiche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. So vermittelt die Seite einerseits Seriosität, andererseits Offenheit und Dialogbereitschaft. Die hinterlegten Bilder stammen ganz über­wiegend aus dem beruflichen Kontext. Profil- und Titelbild unterstreichen den offiziellen Charakter der Facebook-Seite. 27 Auch auf diesem Profil ist beobachtbar, dass Diskussionen eher unter den Besucher_innen ablaufen und nicht explizit der Austausch mit dem Bürgermeister gesucht wird. 25