3.2.4 Gemeinde F Auf dem Profil werden nicht viele, aber regelmäßig Beiträge veröffentlicht, in seltenen Fällen sogar mehrere am Tag. Es werden einige Reaktionen erzielt und Beiträge vergleichsweise häufig kommentiert. 17 Monat Januar Februar März Beiträge 12 6 15 Reaktionen/Likes 137 45 119 Kommentare 33 11 16 Zwar findet auch anlassbezogene Kommunikation statt(z. B. im Fall von Straßensperrungen oder anlässlich von Aktionen der Gemeinde), gleichzeitig wird das Profil aber für regelmäßige und wiederkehrende Informationen genutzt, im Untersuchungszeitraum kontinuierlich über geltende Coronaregeln. Auf Kommentare reagiert die Gemeinde immer. Das Profil wird als Facebook-Seite betrieben. Das Profilbild zeigt das Gemeindewappen, das Titelbild ein charakteristisches Gebäude der Gemeinde. Die Facebook-Seite trägt den Namen der Gemeinde und als Ergänzung„Stadt“. Darunter wird nochmals der Stadtname mit einem vorangestellten@ und der Ergänzung„Team“ aufgeführt und der Verweis, dass es sich um eine Seite der Kategorie„Politische Organisation“ handelt. Ebenfalls ist eine direkte Kommunikation über den Facebook-Messenger hinterlegt. Als Rubriken kommen„Veranstaltungen“,„Bewertungen“,„Live“ und„Mehr“ zum Einsatz. Auf der Startseite ist unter„Info“ ein kurzer Hinweis auf die angebotenen Inhalte des Profils, Nutzerzahlen, Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme(Telefon, Website, E-Mail, Messenger) sowie der erneute Verweis auf die Kategorie„Politische Organisation“ enthalten. Unter„Bewertungen“ sind keine Einträge vorhanden, unter„Live“ werden die digitalen Bürgertalks mit dem Bürgermeister beworben. Insgesamt wirkt das Profil offiziell und übersichtlich, die zahlreichen Kontaktmöglichkeiten erleichtern es interessierten Bürger_innen, mit der Gemeinde zu interagieren. 17 Fast alle Kommentare im März reagieren jedoch auf einen Beitrag, der auf die aktuellen Coronabestimmungen verweist. Hier geraten zwei Besucher_innen in einen aktiven Austausch untereinander. Im Januar beziehen sich fast zwei Drittel der Kommentare auf einen Beitrag zu einer illegalen Müllentsorgung im Wald. 17
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Wie Kommunen Facebook nutzen : eine qualitative Analyse der Facebook-Profile baden-württembergischer Kommunen
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