Die Stadtverwaltung antwortet auf an sie gerichtete Fragen, bringt sich jedoch auch in Si­tuationen ein, in denen Besucher_innen Mutmaßungen anstellen, die nicht den Tatsachen entsprechen. Daran wird auch deutlich, dass die Verantwortlichen durchaus im Blick haben, was in den Kommentaren auf der Seite passiert. Das Antwortverhalten ist dabei sehr sach­lich und höflich. Anregungen und Hinweise in Kommentaren werden aufgenommen und es wird transparent gemacht, wie die Stadtverwaltung aktiv wird. Richten sich Anfragen direkt an den Bürgermeister, antwortet auch er auf Kommentare. 3.6.2 Gemeinde P Auf dem Profil erscheinen sehr regelmäßig und teilweise mehrmals am Tag Beiträge. Re­aktionen und Kommentarzahlen sind im direkten Vergleich zu anderen Fällen außerge­wöhnlich hoch. Im Wesentlichen resultieren diese starken Reaktionen und zahlreichen Kommentare aus Beiträgen zu Coronaregelungen. 42 Monat Januar Februar März Beiträge 46 39 53 Reaktionen/Likes 3161 3156 3077 Kommentare 986 1320 1437 Zwar gibt es auch anlassbezogene Beiträge, es finden sich jedoch auch einige Themen­stränge, zu denen kontinuierlich Beiträge erscheinen. Dies legt die Vermutung nahe, dass eine redaktionelle Planung von Beiträgen erfolgt. Auch dadurch vermittelt das Profil einen professionellen Eindruck, selbst wenn eine thematische Dominanz durch Corona nicht zu verhindern ist. Auf Kommentare reagiert die Gemeinde im Untersuchungszeitraum regel­mäßig. Das Profil wird als Facebook-Seite betrieben. Das Profilbild zeigt das Gemeindelogo, das Titelbild eine Stadtansicht. Die Facebook-Seite trägt den Namen der Gemeinde und als Ergänzung„.de“. Darunter wird nochmals der abgekürzte Stadtname mit einem@ aufge­führt und der Verweis, dass es sich um eine Seite der Kategorie„Stadt“ handelt. Zusätzlich gibt es eine direkte Möglichkeit, der Gemeinde eine Nachricht per Facebook-Messenger zukommen zu lassen. 42 So erzielen einzelne Beiträge weit über 200 Kommentare, die jedoch weitestgehend aus„Aufregungsspi­ralen“ zwischen Gegnern und Befürwortern bestehen. Die Gemeinde meldet sich hierbei nur selten zu Wort. 36