látja el a dolgozókat – látható érdekvédelmi munkát azonban nem végez, kiváltképpen nem a dolgozók bevonásával. Ez más területeken is jellemző, de ahol emellett sikeres érdekérvényesítő tevékenységre is lehet közeli példát mutatni, ott valószínűleg könnyebb felülírni ezt a képet. Míg a legtöbb szektorban láthatnak a dolgozók jó példákat vagy legalább működő szakszervezeteket az ő munkahelyeikhez hasonló cégeknél, addig a szociális szakmában dolgozók leginkább az egészségüggyel vagy az oktatással hasonlítják össze magukat. Az egészségügyben dolgozók helyzete a szociális szféra felől nézve kifejezetten jó: egyrészt tisztában vannak a magasabb fizetésekkel, másrészt sokat jelentene nekik, ha legalább a társadalmi megbecsülést éreznék. A Covid-19 felerősítette ezt a frusztrációt, sok interjúalanyunk említette, hogy nem érezték a szimbolikus elismerését a járvány alatti plusz munkájuknak, amiről az egészségügyi dolgozók kapcsán sokszor szó esett a nyilvánosságban. Emellett számos egészségügyi munkát is ellátó szociális munkás elégedetlenségét fejezte ki azzal kapcsolatban, hogy a Covid-19 járvány okozta intézkedések alatt semmilyen plusz juttatásban vagy pótlékban nem részesültek, miközben az ő munkakörülményeik is negatív irányba változtak, leterheltségük ezen időszak alatt ugyanúgy tovább fokozódott, mint az egészségügyi munkásoké. Úgy tűnik, hogy ez az összehasonlítás fel tudja kelteni a dolgozók önérzetét és jogosultságtudatát, mely a szerveződéshez elengedhetetlen. MEGFÉLEMLÍTŐ FELLÉPÉS A VEZETŐSÉG RÉSZÉRŐL A dolgozói érdekérvényesítést már a szervezés kezdeti szakaszában is markánsan befolyásolja a vezetőség hozzáállása, hiszen a támogató vagy ellenséges attitűd a munkások hangulatára és ebből fakadóan a munkahely általános légkörére is hatással van. Az általunk ismert telephelyeken a vezetés rendkívül centralizált és hierarchikus, az intézményvezetők hatásköre kibővült – ebben az esetben érthető, ha egy-egy magasabb beosztású vezető hozzáállása meghatározza a munkavállalók és ellátottak hangulatát. Szervezői munkánk során a különböző intézményekben eltérő tapasztalatokat szereztünk – figyelemmel kísérhettük a vezetőség 11