I. Hyrje 7 II. Fajtori për progresin e ngadalshëm: Historia e"zgjedhjeve të hershme" dhe"mospërfundimi i mandateve qeveritare" 7 III. Kosovarët dhe gjendja e sigurisë humane 10 IV. Si mund të jetë më e mirë Qeveria e Kosovës? 13 Referencat 14 4