Wie Bürgermeister_innen soziale Medien nutzen Im Hinblick auf die zweitwichtigste Anwendung sind die Verhältnisse klar, wenn auch nicht ganz so deutlich. Instagram wird von fast der Hälfte(47 Prozent) als zweitwichtigste Anwen­dung erkannt. Befragt man die Bürgermeister_innen schließlich noch zum drittwichtigsten sozialen Me­dium, erfahren Messengerdienste mit genau einem Drittel die höchste Zustimmung. Fasst man das Ergebnis noch einmal zusammen, lassen sich aus der strategischen Perspektive Facebook, Instagram und Messengerdienste als die Top-3-Anwendungen fassen. 17„Was sind die wichtigsten drei sozialen Medien für Ihre Kommunikationsstrate­gie?“ – Dritte Präferenz (n= 82) 80% 40% 34,1% 0% 19,5% 15,9% 13,4% 8,5% 7,3% 1,2% 3.7 Professionelle Unterstützung bei der Social-Media-Nutzung Will man soziale Medien effektiv nutzen, braucht man zum einen Zeit und Ressourcen, zum anderen das nötige Verständnis für die Logik dieser Medien. In Anbetracht der starken zeit­lichen Einbindung könnte es aus Sicht von Bürgermeister_innen durchaus Sinn ergeben, sich bei der Bespielung und Moderation sozialer Medien professionelle Hilfe zu holen. Inte­ressanterweise ist das allerdings für den Großteil der befragten Bürgermeister_innen, die soziale Medien nutzen, keine Option. Für die Nutzung von YouTube wird noch am ehesten professionelle Unterstützung angefor­dert, da die Erstellung qualitativ hochwertiger Videos einige handwerkliche Anforderungen mit sich bringt. Dies gilt natürlich in ähnlicher Weise für das Erstellen von Fotos, die auf Instagram auch tatsächlich erfolgreich funktionieren. Fragt man die Bürgermeister_innen da­nach, wer sie konkret bei der Erstellung von Inhalten unterstützt, wird die Vielfalt deutlich, die sich unter dem Überbegriff der professionellen Unterstützung verbirgt. 27